焦作(zuo)金易陽機(ji)械設備有(you)限公司本(ben)著“一切追(zhui)求質量，用戶滿意為宗旨”的(de)精神(shen)，以“優惠的(de)價(jia)格、周(zhou)到(dao)的(de)服務、可靠的(de)產品(pin)質量”的(de)原則(ze)向您鄭重承諾：
一(yi)、產品(pin)質量承諾：
1、 產品的(de)制造和檢(jian)測(ce)均(jun)有(you)質量記錄和檢(jian)測(ce)資料。
2、 對產品性能(neng)的檢(jian)(jian)測(ce)，我們誠請用(yong)戶親臨對產品進行(xing)全(quan)(quan)過程、全(quan)(quan)性能(neng)檢(jian)(jian)查，待產品被確認合格后再(zai)裝箱(xiang)發(fa)貨。
二、產品價格(ge)承(cheng)諾(nuo)：
1、為(wei)了保證(zheng)產(chan)品的(de)可靠性和先進(jin)性，系統(tong)的(de)選材均選用國內(nei)或國際優(you)質名牌產(chan)品。
2、在同等的競爭條件下，我公司在不以降低產品技術(shu)性能、更改產品部(bu)件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方(fang)。
三(san)、交貨期承諾：
1、產(chan)品交貨期：盡量按用(yong)戶(hu)的(de)要(yao)求，若用(yong)戶(hu)有(you)特殊要(yao)求的(de)，需(xu)提(ti)前完工(gong)，我公司可(ke)特別組織生產(chan)、安裝，力爭滿足用(yong)戶(hu)需(xu)求。
2、產品(pin)交貨時(shi)，我公司向用戶提供下列文件;
① 技(ji)術保養維修手冊
② 安裝(zhuang)尺寸圖
③ 外購件說明(ming)書及制造廠家
④ 提供易(yi)損件(jian)、配件(jian)清單，并附(fu)送一定量的配件(jian)
四、售后服務(wu)承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周(zhou)到、徹底
2、服(fu)務目標：服(fu)務質量(liang)贏得用戶滿意
3、服務效率(lv)：保(bao)修(xiu)期內或(huo)保(bao)修(xiu)期外如設備出(chu)現故障(zhang)，供方在接(jie)到通知后(hou)，維(wei)修(xiu)人(ren)員在24小時內可達到現場(chang)并開始維(wei)修(xiu)。
4、 服(fu)務原則(ze)：產品保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期為一十二個月，在保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期內供方(fang)將免費(fei)維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)和更換屬質量原因造(zao)成的(de)(de)零部(bu)件(jian)損(sun)壞，保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期外零部(bu)件(jian)的(de)(de)損(sun)壞，提供的(de)(de)配(pei)件(jian)只收成本(ben)費(fei)，由(you)需方(fang)人為因素(su)造(zao)成的(de)(de)設備損(sun)壞，供方(fang)維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)或提供的(de)(de)配(pei)件(jian)均(jun)按成本(ben)價(jia)計。
在保修期外我公司技術人(ren)員(yuan)每年(nian)不(bu)少于三次回訪調查(cha)用(yong)戶的使用(yong)情(qing)況(kuang)。
